大多数饭店将（）视为重要客人，服务中给予特殊的关照

A.住宿

B.餐饮

C.商务

D.娱乐

A.要让客人对他（她）自己更加满意

B.要让客人对饭店的服务满意

C.要让客人对饭店的硬件满意

D.要让客人对饭店的气氛满意

A.商务型饭店

B.接待型饭店

C.连锁型饭店

D.长住式饭店

E.会议型饭店

F.机场饭店

A.居住饭店时间较长的客人

B.重要客人

C.多次来店住宿者

D.折扣房价住宿者

A.对于ＶＩＰ客人服务人员要热情接待，记录客人的要求

B.如客人提出保密服务，饭店应当记录实施

C.对客人提出的合理要求可以满足

D.客人若提出临时增设房间的家具，一般来说饭店不为客人解决

A.行李员

B.收银员

C.接待员

D.话务员

A、零散客人

B、长住客人

C、商务客人

D、常客

A.娱乐场所

B.餐饮

C.停车

D.商务

A.商务型旅游饭店

B.度假型旅游饭店

C.会议型旅游饭店

D.长住型旅游饭店