在每周团队会议期间，项目经理注意到一名团队成员持续不断地表达一个与项目范围 不相符的个人议程。项目经理拒绝搭理这么破坏性团队成员，项目经理使用的是哪种冲突解 决办法（）

A.将该绩效问题升级上报给管理层

B.为该团队成员提供更多时间来适应项目任务

C.安排与团队召开每日会议，以获得所有成员的更新

D.与该团队成员私下会面，讨论其绩效并确定解决方案

A.执行实施整体变更控制过程

B.与过程专家一起审查项目

C.将优化项目分配给团队

D.拒绝范围蔓延的尝试

A.忽略该请求，并指示团队保持己定义的范围

B.与团队成员召开引导式研讨会

C.要求团队成员创建一份亲和图

D.要求团队成员召开头脑风暴会议

A.释放该人员，并将该人员分配到另一个项目上

B.确保新团队成员获得必要的技术培训

C.要求职能经理确保团队成员获得必要培训

D.更新项目管理计划，修订项目范围，以适应技术技能缺乏的情况

A.忽略该请求，并指示团队保持已定义的范围

B.与团队成员召开引导式研讨会

C.要求团队成员创建一份亲和图

D.要求团队成员召开头脑风暴会议

A.撤退/回避

B.缓解/包容

C.强迫/命令

D.合作/解决问题

A.指定子项目经理为每个地理位置执行每周项目状态更新

B.分配工作,让每个地理位置都不需要与其他地理位置互动

C.使用一个共同的项目管理信息系统（PMIS）

D.让所有项目团队成员集中办公

A.创建 RACI 图

B.巩固领导团队的角色

C.协商获得具有更技能的新团队成员

D.使用奖励活强制权利激励成员

A.安排一次与所有各方的团队会议，确定一个适合的时间

B.与发起人讨论决定一个适合的时间

C.接受远程团队的请求，并试行一段时间

D.拒绝远程团队的请求，因为不包含在沟通管理计划中

A.项目章程

B.项目管理计划

C.组织结构

D.项目资源管理计划

A.使用人力资源管理计划请求额外的资源

B.使用项目管理信息系统请求延长项目进度

C.提出一项范围变更，减少团队的工作量

D.表明项目能按进度完成，并建议奖励团队成员