A.点击取餐,拍小票和餐品举证
B.联系调度,让其他骑手帮忙点取餐
C.订单时间还长时,自己骑车回商家300米范围内点取餐
第3题
A.出取餐号码时间长
B.顾客不知取餐完整手机号
C.顾客同一付款订单会被拆分为多个取餐订单
D.顾客短信界面可以收到取餐短信(包含取餐号和手机尾号)
第4题
A.请值班经理协助
B.请顾客准备好收银小票,指引顾客至点餐台开取
C.查看顾客的收银小票,协助到点餐台开取
D.礼貌告诉客人,发餐区不能开发票
第5题
A.桌台点餐+扫码点餐+预点餐+排队取号
B.桌台点餐+扫码点餐+预点餐+排队取号+外卖接单
C.扫码点餐+预点餐+排队取号+外卖接单+券核销
第7题
A.立即与配餐员沟通协助配餐
B.立即找到这位顾客的餐盘
C.立即请其他伙伴协助
D.指引顾客说,“不好意思,您的餐点正在准备中,请看取餐屏,谢谢”
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