A.出取餐号码时间长
B.顾客不知取餐完整手机号
C.顾客同一付款订单会被拆分为多个取餐订单
D.顾客短信界面可以收到取餐短信(包含取餐号和手机尾号)
第1题
A.现场购助手-产品-腾讯王卡-现场购下单
B.上门配送-未处理-腾讯王卡开户页-现场购
C.销售列表-腾讯王卡-现场购下单
D.客户中心-主卡-主卡列表-腾讯王卡-现场购下单
第3题
A.确认点餐内容已被正确打入收银机
B.与顾客确认收银机上的点餐内容例如:您的餐点是
C.确认点餐内容后累计总金额,并告知顾客
D.如使用双屏POS机的餐厅,收银员只需指引顾客查看外屏幕上的餐点内容
第7题
A.与顾客确认收银机上的点餐内容
B.确认点餐内容已焙正确打入收银机
C.确认点餐内容后累计总金额,并告知顾客
D.如使用双屏POS及的餐厅,收银员只需指引顾客查看外屏幕上餐点内容及总金额,与顾客确认点餐内容,但遇小孩或老人等需口头确认餐点E
第8题
A.要建立办卡、购卡大单审批制度
B.严禁向加油卡、充值卡网络团购、倒卖企业和个人销售加油卡、充值卡
C.售卡网点人员对付款、签领不一致的情况要及时上报上级管理部门
D.对大额开具增值及大量购卡的个人、单位客户,购卡必须签订《承诺书》
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