A.订单待确认:原因系直连下单失败,解决办法为:要求途家客服协助确认,说明为供应商订单,无途家账号可进行确认
B.房态未开放:途家上客人提交订单而未完成支付,这时候在途家上库存会被锁定45分钟,如客人取消或45分钟后房态会自动开放
C.订单取消未同步:此类为直连下单失败转工单确认后的订单,后续取消的情况
D.此价格库存不足:在客人下单过程中,已被其他渠道订单占了房态
第1题
A.卖家未说明原因,只是单纯的想取消FBA订单
B.卖家由于买家恶意下单而产生订单的原因要取消FBA订单
C.卖家由于错价原因(包括listing填错价格/促销设置错误等)要求取消FBA订单
D.卖家由于买家要求取消订单的原因要求我们取消FBA订单
第7题
A.下单之后的2-7小时
B.下单时间9:00-22:30之间的,60分钟内确认
C.下单时间在22:30-次日09:00之间的次日11点前确认
D.24小时内确认
第9题
A.在线支付的订单可以选择送货时间在下单之后的40天内均可
B.在线支付的订单可以选择送货时间在下单之后的40天内均可
C.只要客户提出需求即可联系配送修改
D.配送预约送货时,送货时间可以适当延迟但是不能提前
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!