A.下单之后的2-7小时
B.下单时间9:00-22:30之间的,60分钟内确认
C.下单时间在22:30-次日09:00之间的次日11点前确认
D.24小时内确认
第1题
A.2小时
C.下单时间在22:30-次日09:00之间的,12:00前确认
D.24小时
第2题
A.认证周期
B.安全库存
C.要求到货时间
D.下单周期缓冲时间
第3题
A.客户来电下单时不能推诿、积极主动与客户沟通
B.客户下单登记好取件地址,应跟客户确认地址,避免因错别字导致订单无法匹配到正确网点
C.客户来电下单时告知已在官网下单坐席可以不予理会直接帮客户下单
D.客户下单针对上海地址只要没有登记错无需逐字核对
第4题
A.下单时间
B.订单编码
C.商品ID
D.快递员姓名
第5题
A.下单就可以获得积分
B.下单前需要绑定会员卡
C.确认收货之后15天后积分到账
D.确认收货就可以有积分了
E.购买五折以下的商品可以积分
F.购买五折以下的商品不可以积分
第6题
A.30分钟内
B.60分钟内
C.30分钟以上,60分钟以内
第7题
A.当天
B.第二天
C.第三天
D.第四天
第8题
A.书面下单
B.电话下单
C.网上下单
D.口头下单
第9题
第10题
第11题
A.10分钟内
B.30分钟内
C.1小时内
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!
您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错