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[主观题]

什么是提前点送达()

A.1.超出客户定位地址300米外点送达

B.2.在客户定位地址300内点送达

C.3.客户投诉提前点送达

D.4.客户差评提前点送达

答案
1超出客户定位地址300米外点送达3客户投诉提前点送达4客户差评提前点送达
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第1题

关于客户定位不准或者需要修改地址的说法正确的是()

A.为了规避超时,提前点送达,虚假报备顾客位置不准或虚假报备顾客修改地址

B.未与顾客进行沟通确认,直接报备顾客位置不准或顾客修改地址

C.运单状态为送达前,且和客户确认了需要修改地址

D.预订单提前送达后,为了避免违规虚假报备顾客位置不准或虚假报备顾客修改地址

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第2题

产生提前点送到的因素有()

A.骑手操作失误

B.未送到先点送达

C.操作送达后联系客户

D.更改地址后点送达

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第3题

遇到顾客电话短信更改地址怎么办()

A.直接送达顾客更改后地址点送达

B.到顾客原来定位地址后,上报顾客更改地址的异常,并继续送到顾客手里以后点送达

C.先给顾客送过去(时间允许,顾客同意),再跑到顾客定位地址点送达

D.直接不给顾客送了,让顾客自己去拿

E.让顾客取消订单,从新下单

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第4题

在贷款发放过程中,与客户提前签订《债务催收及诉讼(仲裁)文书送达地址确认书》可有效解决诉讼文书送达难的问题()
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第5题

以下哪种行为会抓取到违规到店取餐()

A.提前点击到店

B.提前点击取餐

C.到店取餐连击

D.提前点送达

E.没到店提前联系客户

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第6题

客户定位不准,如何处理()

A.发现客户定位不准,必须先打电话询问客户具体位置

B.餐已经送到客户手里,但是由于定位不准,点送达时弹出红色警示窗口,要求拍照取证,那么骑手必须清晰拍摄小区位置,或者单元号码,或者门牌号

C.客户的准确位置和APP里显示的位置相隔不远时,可以把餐品送达客户后,再骑行到APP的定位处点击送达

D.客户定位不准,真实位置和APP位置相差太大,无法配送时,应该联系调度处理

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第7题

顾客定位错了,超过500米,已经送完了怎么办()

A.1.走到顾客定位500米内点送达

B.2.直接点送达

C.3.温馨提醒顾客更改位置,更改后点送达

D.4.在骑手app更改位置,点送达

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第8题

什么叫提前送达()

A.未送达顾客手里:点击的送达

B.送达不通知顾客,不可不知情

C.送达后:实际餐品还在你手中

D.餐品已经送达顾客在点击送达

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第9题

以下哪些情况会被美团风控抓取提前点送达()

A.客人差评投诉骑手未收到餐

B.点击送达时大于300米订单

C.送到忘记点送达,后面点送达时提示大于300米订单

D.不小心在手上还没送到的单点送达

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第10题

预订单的期望送达时间是12:30,请问以下哪个操作是正确的()

A.12:00送到顾客手里,然后点击确认送达及滑动确认送达

B.餐未送达,12:23在离顾客定位100米处点击确认送达及滑动确认送达

C.餐已送达,12:23在离顾客定位600处点击确认送达及滑动确认送达

D.餐已送达,12:23送到顾客手里点击确认送达及滑动确认送达

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第11题

客户欠电费需依法采取停电措施的,提前十五天送达停电通知书()
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