A.单一客户服务中心
B.综合客户服务中心
C.呼入式客户服务中心
D.混合型客服中心
第1题
A.中国农业银行信用卡中心
B.农行信用卡中心
C.中国农业银行客户服务中心
D.农行客户服务中心
第2题
A.各部门
B.客户服务中心
C.电费管理中心
D.账务部门
第3题
第4题
A.电话
B.传真
C.手机
D.邮件
E.互联网
第5题
A.运营服务部经理、客户服务中心/柜面主管、咨询引导岗、柜员
B.客户服务中心/柜面主管、咨询引导岗、柜员
C.运营服务部经理、客户服务中心/柜面主管、咨询引导岗
D.运营服务部经理、客户服务中心/柜面主管、柜员
第6题
A.运行维护中心
B.114查号台
C.售后服务中心
D.客户服务中心
第7题
A.稽查
B.用检
C.客户停电
D.业扩
第8题
A.值班经理
C.后台投诉处理人员
D.市场部主任
第9题
A.1
B.2
C.3
D.4
第10题
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!
您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错