第4题
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
B.正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整
C.有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
第5题
A.非正式沟通渠道中信息传递很畅通,运作良好
B.正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整
C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
第7题
A.非正式沟通是相对于正式沟通而言的
B.非正式沟通能够满足人们的某些需要,改善成员的心态,从而提高组织绩效
C.非正式沟通通常有小道消息和谣言两种形式
D.以上答案都对
第8题
A.不按正式沟通系统和方式进行的信息传递活动
B.一般有两种方式:谈心和传言
C.谈心具有补充正式沟通不足的作用,多是积极的
D.传言对正式沟通和组织有一定的副作用
E.传言对正式沟通和组织有一定的积极作用
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