A.不按正式沟通系统和方式进行的信息传递活动
B.一般有两种方式:谈心和传言
C.谈心具有补充正式沟通不足的作用,多是积极的
D.传言对正式沟通和组织有一定的副作用
E.传言对正式沟通和组织有一定的积极作用
第6题
A.沟通方式包括正式与非正式沟通
B.沟通方式包括语言与非语言沟通
C.没有信息反馈,沟通就无法继续
D.个人的意愿可以控制人际沟通的发生
E.人际沟通不是简单的信息交流
第7题
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
B.正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整
C.有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
第8题
A.一对一
B.一对一、面对面
C.面对面
D.电话沟通
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