我司《投诉管理办法》规定，当地柜面聚集5人以上的投诉属于（）

A.5人

B.4人

C.3人

D.2人

A.现场口头投诉、意见簿、意见箱

B.95577客服中心投诉、电话投诉、信函投诉

C.媒体投诉、上级转办

D.以上都不正确

A.总共有三个等级，对应的：严重投诉、一般投诉、轻微投诉

B.总共有三个等级，对应的：外部投诉、媒体投诉、内部投诉

C.总共有四个等级、对应的：恶性投诉、重大投诉、一般投诉、轻微投诉

D.总共有四个等级，对应的：升级投诉、严重投诉、一般投诉、轻微投诉

A.总共有三个等级，对应的：严重投诉、一般投诉、轻微投诉

B.总共有三个等级，对应的：外部投诉、媒体投诉、内部投诉

C.总共有四个等级、对应的：一级投诉、二级投诉、三级投诉、四级投诉

D.总共有四个等级，对应的：升级投诉、严重投诉、一般投诉、轻微投诉

A.业务投诉

B.流程投诉

C.服务投诉

D.人员投诉

E.态度投诉

A.轻微投诉

B.一般二级投诉

C.较重投诉

A.复杂投诉

B.普通投诉

C.一般投诉

D.重大投诉

A.服务投诉

B.营业投诉

C.增值服务投诉

D.停送电投诉