重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
试题问答中心首页 > 全部分类 > 基金从业资格
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

事实清晰、争议金额较小,可以当场处理或5个工作日内处理完毕的投诉为()

A.复杂投诉

B.普通投诉

C.一般投诉

D.重大投诉

答案
B、普通投诉
更多“事实清晰、争议金额较小,可以当场处理或5个工作日内处理完毕的投诉为()”相关的问题

第1题

按照投诉事件的紧急程度、处理难度、潜在影响等因素,投诉分为()

A.重大投诉

B.复杂投诉

C.普通投诉

点击查看答案

第2题

运营单位应建立乘客投诉受理处投诉,运营单位应在5个工作日内处理完毕,并将处理结果告知乘客()
点击查看答案

第3题

根据《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)征求意见稿》规定:一般投诉要求在处理完毕,重要投诉要求在处理完毕()

A.3 个工作日内

B.3 个自然日内

C.1 个工作日内

D.1 个自然日内

点击查看答案

第4题

纳税人对小微企业税收优惠政策落实不到位进行的投诉应在3个工作日内办结:对于服务态度不满进行的投诉应在10个工作日内办结;对于暇务质效和侵害权益的投诉,一般投诉事项在20个工作日内办结,复杂投诉事项延期办结时间不超过15个工作日。()
点击查看答案

第5题

投诉处理机构接到三级重大投诉(特急)后,应给与客户响应,对客户情绪进行安抚,个工作日内给予妥善解决或回复()

A.马上

B.立即

C.2

D.3

点击查看答案

第6题

纳税人当场提出投诉,事实简单、清楚,不需要进行调查的,税务机关可以即时进行处理,事后应当补填“纳税服务投诉事项处理表”进行备案。()
点击查看答案

第7题

负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起()个工作日内,对投诉事项做出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。

A.十

B.十五

C.三十

D.六十

点击查看答案

第8题

各单位收到投诉后,应在规定期限内完成调查核实工作。重大投诉、复杂投诉事项调查核实完毕后,应当形成投诉调查报告。调查报告至少应包含__处理意见以及相应的处理措施等内容()

A.基本情况

B.原因分析

C.责任认定

D.处理意见

点击查看答案

第9题

纳税人进行实名投诉,可以不提供()

A.投诉人名称(姓名)、有效联系方式

B.投诉请求、主要事实、理由

C.投诉人的基本情况

D.被投诉单位的名称

点击查看答案

第10题

《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,因车辆设施损坏未及时报修,造成乘客身体受伤或物品损坏的属于()

A.较重投诉

B.一般二级投诉

C.重大投诉

点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案