更多“事实清晰、争议金额较小,可以当场处理或5个工作日内处理完毕的投诉为()”相关的问题
第1题
按照投诉事件的紧急程度、处理难度、潜在影响等因素,投诉分为()
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第2题
运营单位应建立乘客投诉受理处投诉,运营单位应在5个工作日内处理完毕,并将处理结果告知乘客()
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第3题
根据《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)征求意见稿》规定:一般投诉要求在处理完毕,重要投诉要求在处理完毕()
A.3 个工作日内
B.3 个自然日内
C.1 个工作日内
D.1 个自然日内
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第4题
纳税人对小微企业税收优惠政策落实不到位进行的投诉应在3个工作日内办结:对于服务态度不满进行的投诉应在10个工作日内办结;对于暇务质效和侵害权益的投诉,一般投诉事项在20个工作日内办结,复杂投诉事项延期办结时间不超过15个工作日。()
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第5题
投诉处理机构接到三级重大投诉(特急)后,应给与客户响应,对客户情绪进行安抚,个工作日内给予妥善解决或回复()
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第6题
纳税人当场提出投诉,事实简单、清楚,不需要进行调查的,税务机关可以即时进行处理,事后应当补填“纳税服务投诉事项处理表”进行备案。()
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第7题
负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起()个工作日内,对投诉事项做出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。
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第8题
各单位收到投诉后,应在规定期限内完成调查核实工作。重大投诉、复杂投诉事项调查核实完毕后,应当形成投诉调查报告。调查报告至少应包含__处理意见以及相应的处理措施等内容()
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第9题
纳税人进行实名投诉,可以不提供()
A.投诉人名称(姓名)、有效联系方式
B.投诉请求、主要事实、理由
C.投诉人的基本情况
D.被投诉单位的名称
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第10题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,因车辆设施损坏未及时报修,造成乘客身体受伤或物品损坏的属于()
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