理财师在进行理财规划工作时，要严格遵守理财师工作流程的六个步骤（）

A.接触客户，建立信任关系

B.收集、整理和分析客户的家庭财务状况

C.明确客户的理财目标

D.制定理财规划方案

E.后续跟踪服务

A.使用通俗易懂的语言使得客户清楚地了解理财规划书的内容和方案建议

B.对各类假设情况、一些概念名词和（面临不确定情况时的）选择决定要具体说明

C.给客户足够的时间消化并理解理财规划书的内容和建议

D.建议客户和家人讨论理财规划书的内容和建议

E.在介绍理财师分析、建议时，要紧密结合客户的情况，把如何解决客户理财需求（目标）放在中心地位，避免产品宣传、推销的嫌疑

A.理财师社会责任与普通公民相同

B.理财师是国家金融政策和重要法规的重要传导者

C.理财师是正确投资理念的宣导者

D.理财师是理财风险的揭示者和客户声音的反馈者

A.理财服务需求强烈

B.理财师职业发展前景较好

C.行业自理和规范管理

D.居民理财技能欠缺

A.通过总行统一组织的理财产品销售资格考试取得“合格”及以上成绩

B.取得“金融理财师（AFP）”资格证书

C.取得“国际金融理财师（CFP）”资格证书

D.以上都是

A.调查个人（客户）信息、从事规划设计、进行决策和制定方案、实施理财方案、调整和改进实施方案、进行高级理财服务

B.建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财方案、执行理财方案、持续理财服务

C.理财营销、从事规划设计、进行决策和制定方案、实施理财方案、调整和改进实施方案、总结提升和持续理财服务

D.调查个人（客户）信息、进行客户公关、从事规划设计、进行决策和制定方案、实施理财方案、总结提升和持续理财服务

A.建立和界定与客户的关系→收集客户信息→分析评估客户的财务状况→制定理财规划方案→执行理财规划方案

B.收集客户信息→分析评估客户的财务状况→建立和界定与客户的关系→制定理财规划方案→执行理财规划方案

C.建立和界定与客户的关系→收集客户信息→分析评估客户的财务状况→制定理财规划方案→执行理财规划方案→监控理财规划方案的执行

D.收集客户信息→分析评估客户的财务状况→建立和界定与客户的关系→制定理财规划方案→执行理财规划方案→监控理财规划方案的执行

A.通过非我司人员以我司员工名义进行产品推介，第一次罚款5000元;第二次开除

B.存在“飞单”行为的理财师，罚款10000元

C.存在“返佣”行为的理财师，罚款10000元

D.理财师未按时在CRM系统完成合同录入，罚款3000元