A.柜员录入的卡号是否正确
B.客户提交的有效证件是否真实、有效,齐全
C.单位卡代理办理,是否出具授权书及相关有效身份证件
D.对于未能提供挂失业务申请书客户联的情况,是否打印相关免责条款并交客户确认签名
E.对死亡等特殊情况,需要出具"继承权证明书"和继承人的身份证件是否真实、有效,齐全
第1题
A.客户填写的销户信息与柜员录入的产品类型,金额等内容是否相符
B.客户提交的有效证件是否真实、有效,齐全
C.银行卡介质是否有销卡
D.销户过程中是否有断开的情况
第2题
A.客户提交的开户资料和证件是否真实、有效,齐全
B.客户是否提交挂失业务申请书,没有提交时选项有无错
C.柜员是否正确修改[007050]“7.过账限制”
D.柜员录入要素等内容是否正确
第3题
A.审核客户是否符合VIP资格
B.审核不通过的,是否执行属性及VIP标识调整
C.柜员录入的卡号是否正确
D.客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全
E.客户填写的《个人客户开通业务申请书》是否正确
第4题
A.审核客户是否提供“挂失业务申请书“客户联
B.审核客户是否法人代表/负责人持有效身份证件办理,委托代理人办理是否出具授权书和代理人有效身份证件
C.审核未成年人办理是否由监护人陪同办理,并提交监护关系证件及有效身份证件
D.审核授权书及复印件是否加盖公章
第6题
A.出票行(社)柜员收到申请人提交的材料并审查无误后,执行“[430023]汇票解挂—汇票解挂信息录入”交易处理
B.另一柜员执行“[430023]汇票解挂-汇票解挂信息复核”交易对挂失信息进行复核,在其交易完成后打印业务交易凭证
C.解除挂失止付通知书一份与原挂失止付客户受理回单作件附业务交易凭证
D.另一份解除挂失止付通知书与原挂失止付通知书留存联配交客户保存
第7题
A.审核是否为原挂失网点
B.审核《借记卡增值业务申请书》要素填写是否真实、准确、齐全
C.审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效、合规
D.审核客户开通账户管家业务卡号的证件类型与证件号码是否与客户提供的一致
第8题
A.销活期结算账户交易单
B.取消卡与销户关联交易单
C.个人客户开通业务申请书
D.销卡交易单
E.业务交易回单
第10题
A.审核客户填写“挂失业务申请书“内容是否正确
B.审核客户是否持卡人、主卡本人凭有效身份证件办理
C.代理人办理的,审核是否提供代理人与持卡人有效身份证件
D.审核单位的授权书及复印件是否加盖公章
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