质量管理体系的评价与分析是通过以下（）开展的？

A.没有顾客投诉

B.顾客对其要求已被满足的程度的感受

C.没有顾客抱怨

D.产品全合格

A.满意

B.投诉

C.抱怨

D.访问

A.顾客没有满意

B.顾客不满

C.产品不合格

D.产品没有满足顾客的要求

A.提供的产品和服务的有关信息

B.问询、合同或订单的处理,包括变更

C.获得有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客抱怨

D.顾客财产的处置和控制

A.顾客投诉员工找错钱

B.顾客说拿到的汉堡凉了

C.顾客投诉吃了汉堡后浑身不舒服

D.顾客要求见经理

A.满意

B.非常满意

C.不满意

D.以上都不是

A.顾客没有抱怨，表示顾客满意

B.信息安全事件没有给顾客造成实质性的损失，就意味着顾客满意

C.顾客认为其要求已得到满足，即意味着顾客满意

D.组织认为顾客要求已得到满足，即意味着顾客满意

A.质量管理体系的有效性和效率

B.满足顾客要求和适用法律法规的要求

C.通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望

D.质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性

A.产品信息

B.顾客对产品的要求

C.顾客反馈

D.以上都能够