售后服务的内容包括延伸服务，改进服务和（）

A.追踪服务

B.延伸服务

C.咨询服务

D.改进服务

A.主动服务

B.检查服务

C.客户服务

D.一对一服务

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.终身服务

A.把业务员的业绩考核与客户服务联系起来，避免“短视现象”

B.对乱许诺的业务员进行重罚

C.提高售后服务，尽量实现业务员的许诺

D.不理会

A.服务改进是为了满足客户多元化的需要

B.服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进,使得我们可以与时俱进地适应客户新的需求

C.服务改进为了满足客户日益发展的需求

D.服务改进是为了满足客户分级的差异化需求

A.服务改进的目的是满足客户日益发展的需求

B.服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进

C.服务已经发展到实施客户分级的差异化服务

D.客户如今需要的是如何帮助他们提高竞争力

A.保险客户服务

B.保险销售服务

C.保险纠纷处理

D.保险售后服务

A.冰冷型的客户服务

B.工厂型的客户服务

C.友好型的客户服务

D.高质的客户服务

A.维修服务

B.质量保证服务

C.金融服务

D.增值服务

A.有偿服务

B.售后服务

C.售前服务

D.售中服务

A.售前服务

B.全过程

C.售后服务

D.部分过程