A.把业务员的业绩考核与客户服务联系起来,避免“短视现象”
B.对乱许诺的业务员进行重罚
C.提高售后服务,尽量实现业务员的许诺
D.不理会
第7题
A.并承诺银行打算赔偿的金额
B.并承诺银行将给客户提供何种服务
C.决不能承诺银行不能做到的事情
D.一定要承诺一些有利于客户的好处,解决投诉
第8题
A.资源订单式生产
B.库存生产式生产
C.订单生产式生产
D.库存订单式生产
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