A.在旺旺上面自己修改告知顾客已经修改完毕
B.告知顾客自己可以在我的订单里面自己修改
C.询问好顾客要修改的地址复制订单号发到豆芽群让售后修改
第1题
A.正确
B.错误
第3题
A.直接送达顾客更改后地址点送达
B.到顾客原来定位地址后,上报顾客更改地址的异常,并继续送到顾客手里以后点送达
C.先给顾客送过去(时间允许,顾客同意),再跑到顾客定位地址点送达
D.直接不给顾客送了,让顾客自己去拿
E.让顾客取消订单,从新下单
第6题
A.备注一下新的地址
B.告知买家这笔订单申请退货,重新拍
C.找到订单-详情-修改收货地址,修改好了保存就可以
D.没办法修改地址
第8题
A.单击"收藏",在出现的文件夹中,单击"学习",然后点击"旺旺英语学习网"即可
B.在地址栏中输入"旺旺英语学习网"的地址
C.在百度首页中,输入"旺旺英语学习网"进行搜索
D.单击"收藏"->"整理收藏夹",单击"学习"中的"旺旺英语学习网"即可
第9题
A.告诉顾客门店现在没有,去附近餐厅或超市购买
B.委婉告知顾客出于食品安全考虑,我们不能私自外购食品,同时给顾客道歉弥补
C.直接拒绝顾客
第10题
A.双击想要修改的单元格,然后当光标进入到单元格之内即可修改。
B.选中想要修改的单元格,按下F2键
C.选中想要修改的单元格,然后在编辑栏中进行修改
D.选中单元格之后,直接输入
第11题
A.查看顾客的卡券包是否领取上限了,引导删除优惠券之后再领取
B.查看顾客领取的优惠券是什么类型的,然后报备导师
C.告诉顾客优惠券已经领取完了
D.让顾客领取别的券
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