A.查看顾客的卡券包是否领取上限了,引导删除优惠券之后再领取
B.查看顾客领取的优惠券是什么类型的,然后报备导师
C.告诉顾客优惠券已经领取完了
D.让顾客领取别的券
第1题
A.店铺关注券面额可设置3-500元不等
B.商品立减券发行张数不得大于100万张
C.商品立减券领取后7-90天内有效
D.全店满减券顾客最多领取3张
第2题
A.领取次数:月卡有效期内用户可领取24张优惠券,每周最多领取6张,每天最多领取1张
B.领取时间:前三周每周领券时间7天,第四周领券时间10天,具体以页面标示为准
C.全平台通用神券可用于合并支付,无门槛券合并支付后如果发生退单可退券,满减券合并支付后如果发生退单不会退券
D.时效:用户通过“个人中心”中“优惠券”进入可查询券,券发放可能延迟,耐心等待若长时间未到账,请联系客服,优惠券全平台通用(除话费等特殊商品),自领取起3天内有效
第5题
A.深夜超市的开始结束时间是每天晚上的20点到次日2点
B.深夜超市页面暂不支持搜索商品
C.超市领取的优惠券仅限当晚有效
D.领取的优惠券仅支持在深夜超市页面使用
第6题
A.部分用户的“金猪储蓄罐”改为“多多赚大钱”和“金猪赚大钱”
B.七日签到活动中签到不必连续,规定时间内签满7次即可领取所有奖励,但一天只能领取一次
C.七日签到的优惠券包括平台无门槛,平台满减券。异常客户可能会拿到高额的满减券
D.部分用户上线了“悬浮窗功能”
第7题
A.参与满返的订单发生售后将回收已发放的优惠券,若优惠券已使用则回收优惠券等额退款
B.当用户满足平台满返的金额时,无用主动领取,系统自动发放优惠券
C.店铺满返满足条件后系统自动发放,不需要领取,生效后可在全平台使用
D.存在一个订单同时参加平台满返和店铺满返的情况
第9题
A.无感服务
B.抱怨服务
C.无视服务
D.怠慢服务
E.马上服务
F.谩骂服务
第10题
A.发起拼单和参与拼单的用户均为微信登录用户
B.团邀好友得到的优惠券是领取后7天生效,有效期3天
C.开团者邀请指定好友拼单成功,开团邀请者获得优惠券资格,发放的优惠券为未激活的优惠券
D.指定好友7天内未成功参团,仍然不影响开团者的奖励
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