当客户问 : 我今夭拍下,什么时候能发货啊 客眼闷回答

A.您好亲

B.亲亲，欢迎光临直播间，我是客服，我来为您服务

C.亲亲，直播间拍下的货品15分钟没有付款，就会流拍处理

D.亲亲，我们有24小时鉴赏期，如果货品有问题，请在收到包裹的24小时内联系客服

E.亲您好，您的非常已收到了吧，您这边试戴过了吧，如有问题第一时间联系我们客服哦

B.客服小朵在后台发现买家是一位刚注册淘宝的会员，故答复道:亲您好，欢迎光临XX店铺，您拍下后我们会很快发货,物流在路上也很快的哦，确保您到手以后还是新鲜的牛肉哈。我看您这边地址离我们仓库很近，所以这个您可以放心的

C.客服小朵在后台发现买家是一位14年注册的会员，但没有在店铺购买过商品，故答复道:亲您放心，我们店铺物流服务分高出天猫平均值很多的呢，而且我们采取先进的包装方式，加上特意定制的冰袋，可以确保物流途中不变质的哦。

D.客服小朵在后台发现买家是一位14年注册的会员，但没有在店铺购买过商品，故答复道:亲您可以放心的哦，我们发货包装很好，而且物流也很快的。如果您收到有变质的情况，也可以退回的哈

A.对

B.错

B.亲亲，您拍的这款商品现在参加了聚划算活动呢，价格非常优惠，您在30分钟内不付款就会被系统自动取消订单了哦

C.亲爱哒，您现在付款的话，物流就在旁边，可以直接给您发贷的呢

D.亲亲，活动前拍下还有神秘小礼物哦，限量100份哦送完即上的

B、客户购买商品为商家仓产品，反馈客户说：“赏味达人，麻烦您提供下新地址{省 市 区 街道地址 收货人 手机} ，格式必须完整(麻烦赏味达人编辑一下哈 不要截图哈)”

C、当订单已经发货，我们只能反馈客户说抱歉，发出的快递不管是京东快递还是普通快递，都是不支持修改地址的

D、当地址修改成功后，我们应该将修改好的地址截图发送给客户并说明：赏味达人，地址帮您备注尝试修改好了哦，不过您那边是看不到的，您看到的还是您拍下订单的地址，您别担心，我们仓库会按照备注地址发货的哟。如果后续有问题，辛苦您第一时间联系下我们为您处理

A.当客户问: 如果货还没有收到,商品就降价了,给退差价吗 客服应回答: ．

B.降价很正常,如有疑惑,您可以电话联系客服询问

C.亲,如果商品未到达站点,就降价了,您可以联系我们客服,给您退差价

D.订单完成后,联系客服,退差价

A.实物拍摄，是一样的

B.商品和 图 片上都是一样的，哈哈，您就放心购买吧

C.亲，具体还是以实物为准哦

D.不好意思，亲，我们家平时都没有优惠的

A.亲，这款衣服我们的设计师是根据轻盈、凉爽的理念设计的，所以拿在手上是会有比较薄比较纤柔的感觉，但是亲穿在身上可是会很舒适的！

B.您好！请问是什么地方不满意呢？您告诉我们，我们会尽全力为您解决的！

C.亲，如果衣服实在穿着不合身的话我们是可以为您提供退换服务的，您先了解一下我们的退换货须知噢（发退换货须知截图或文字）

D.亲，您先别着急！您的衣服从XX（城市名）发到XX（城市名）需要大概5-7天的时间，预计您在X天内就能收到您的衣服了！

A.亲，您好，欢迎光临优可箱包，我是客服小优，有什么需要帮助您的吗？

B.亲，您好。本店默认发送申通快递，申通不到的请备注其他快递

C.请，您好，欢迎光临优可箱包，麻烦您确认下订单信息是否正确

D.亲，您好，你刚才咨询的商品有货，现在有活动，非常优惠哦