A.直接或间接沟通
B.个人或非个人渠道
C.口头或笔头沟通
D.正式或非正式渠道
第1题
A.书面沟通、口头沟通与邮件沟通
B.正式沟通、非正式沟通与简单沟通
C.正式沟通、电话沟通与邮件沟通
D.正式沟通、非正式沟通与口头沟通
第2题
A.沟通方式的选择与沟通渠道有关,与沟通技术无关
B. 常用的沟通方式有书面沟通,口头沟通
C. 口头沟通方式较为人性化,容易使沟通双方充分了解
D. 必要时要用正式会议的形式进行沟通
第3题
A.个人书面沟通和面对面沟通
B.借助电子传输设备的口头沟通和非个人书面沟通
C.面对面沟通和借助电子传输设备的口头沟通
D.个人书面沟通和非个人书面沟通
第5题
A.非正式沟通
B.正式沟通
C.平行沟通
D.下行沟通
第6题
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
B.正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整
C.有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
第8题
A.非正式沟通渠道中信息传递很畅通,运作良好
B.正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整
C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
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