以下哪种情景不体现销售力是正确的？（)

A.买家进线咨询换货

B.买家咨询某款商品并下单

C.买家进线反馈商品质量问题

D.买家表示想要参加店铺活动凑单

A.买家当前咨询商品没有适合客户的尺码

B.买家咨询商品页面已下架

C.买家确认换货但无尺码

D.买家提供的商品图片当前未在店铺销售

A.及时做好安抚用户情绪工作

B.用户问题加急反馈给指导员

C.只安抚用户情绪不反馈用户问题

D.只反馈问题，不理会用户情绪

A.客户咨询购买商品，本店铺无货，客服引导客户至某京东POP卖家购买

B.客户反馈商品价格比某第三方平台高，客服直接引导客户至第三方平台购买

C.客户所咨询商品、配件无货，客服引导客户至第三方平台购买

D.客户咨询退款退到哪里，客服回复可以退到支付宝

A.翡翠不满意是你的问题，不是我的问题

B.告知客户店铺是不支持换货

C.让客户补差价，包裹寄回后给他安排换出

D.告知客户店铺不支持换货，可以退货

A.询问投诉原因，安抚客户情绪

B.安抚不了反馈带教老师

C.我安抚了，他还要投诉，我也没办法

A.A级服务事故

B.B级服务事故

C.敏感投诉处理不当

D.服务态度

B、不管是发出还是没发出的订单，改地址一定要发预处理话术

C、客户反馈不要了，但是快递已经发出了，但是考虑到客户的用户体验，这边为他优先退款

D、客户反馈不要了，但是已经发出了，发快递旗舰店快递反馈组长群拦截退回，自营的京东快递反馈客户联系京东客服，普通快递反馈组长发快递群拦截

A.提交投诉工单-服务规范

B.告知客户不会收取不支持

C.告知客户要收运费就不要退了

D.给客户登记运费补偿