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[单选题]

根据《广东电网公司营销服务工作质量评估细则》,直属各供电局根据公司评价标准,结合本单位实际,设定并发布本单位本年度评价指标项目、权重、指标满分值和基本值()

A.营销稽查中心

B.市场营销相关部门

C.市场营销部

D.各营销单位

答案
C、市场营销部
更多“根据《广东电网公司营销服务工作质量评估细则》,直属各供电局根据公司评价标准,结合本单位实际,设定并发布本单位本年度评价指标项目、权重、指标满分值和基本值()”相关的问题

第1题

依据《广东电网有限责任公司企业管理信息系统运维服务管理办法》,对经本单位二、三线技术支持人员仍无法解决的咨询类问题,由直属供电局1000号服务台向服务台请求协助解决。问题处理过程中以及处理完成后,由直属供电局1000号服务台向用户进行沟通、反馈和确认()

A.服务供应商

B.公司信息中心1000号

C.业务坐席

D.服务代表

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第2题

根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》,是本单位业扩配套项目归口管理部门()

A.市场营销部门

B.生产设备部门

C.基建部门

D.计划发展部门

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第3题

依据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》,事故事件发生后,应根据事故事件等级、影响、后果等情况,及时在本单位内发布事故事件信息,敲响警钟,引起警觉,并根据实际情况采取相应临时措施()

A.事故事件单位

B.生产经营单位

C.政府机关

D.直属供电局

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第4题

变电站自动化系统改造项目验收的监督单位是()

A.广东电网公司生产技术部

B. 广东电网公司工程建设部

C.各供电局(建设单位)生产运行维护部门

D.各供电局(建设单位)工程部门

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第5题

依据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》(Q/CSG210020-2014)第5.9.1条规定:事故事件发生后,应根据事故事件等级、影响、后果等情况,及时在本单位内发布事故事件信息,敲响警钟,引起警觉,并根据实际情况采取相应临时措施()

A.事故事件单位

B.生产经营单位

C.政府机关

D.直属供电局

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第6题

根据《广东电网有限责任公司服务渠道建设管理指导原则(修订版)》,负责定期统计分析服务渠道业务数据,对服务渠道建设及运营提出改进意见()

A.公司市场营销部

B.公司客户服务中心

C.地市供电局

D.各级市场营销部门

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第7题

设备验收时,电子化资料的移交按照()执行

A.《广东电网公司地区供电局设备资料管理标准》

B.《地区供电局申请验收流程》

C.《广东电网公司电网工程资料电子化移交管理规定》(试行)

D.以上均不正确

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第8题

《广东电网公司进一步加强人才工作的指导意见》指出,公司层面建设人才之家,率先在直属各供电单位建设,依托人才之家开展高端人才队伍建设、跨单位人才交流、资源共享及专家服务管理;依托人才驿站开展本单位人才培养交流服务,对专家工作室及各类创新创造平台进行统筹管理()

A.人才之家

B.人才驿站

C.人才工作室

D.人才阵地

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第9题

根据《广东电网公司远程服务渠道管理细则》,客户服务中心对远程服务渠道的职责有哪些()

A.负责落实本单位远程服务渠道的运营及宣传推广

B.负责对远程服务渠道的设立、撤销履行报告程序。

C.负责设置专门的管理员,开展远程服务渠道的日常运营、维护

D.负责远程服务渠道客户诉求的传递、跟踪及答复。

E.负责在本单位市场营销部指导下落实远程服务渠道业务数据的统计分析和渠道能力完善需求工作

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第10题

根据《广东电网公司客户资产接收管理细则》,客户资产接收工作按的原则进行()

A.用户自愿无偿移交

B.设施符合技术标准

C.利于资源优化配置

D.提高客户服务能力

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