有效的护患沟通建立在（）C

A.尊重病人是保证护患沟通效果的基础

B.专心倾听是保证护患沟通效果的基础

C.感同身受的与患者沟通是护患沟通效果的关键

D.运用语言的艺术是护患沟通效果的核心

A.护士与患者所建立的人际关系，与一般性的人际关系是完全相同的

B.护患关系是护士与患者之间在提供和接受护理服务过程中，自然地形成的一种相互帮助的人际关系

C.在护患关系中，患者处于主导地位，决定了护患关系的发展方向是积极的还是消极的

D.在护患关系发展的不同时期，护患沟通的目的也不同

E.患者是护患关系后果的主要责任者

A.个性

B.家庭关系

C.社会地位

D.对护士的信任程度

E.患者情绪

A.促进并创造患者最佳的心理状态

B.减轻患者生理上的痛苦

C.进行治疗前的宣传教育工作

D.促进护患之间的理解支持

E.增加患者自我保健知识

A.护患的关注点不同

B.沟通技巧不足

C.沟通培训力度不够

D.护理人员配置不足

A.信息发出者与接受者是护士与患者

B.沟通的事物应属于护理专业范畴

C.治疗性沟通是以患者为中心

D.护患关系是一种治疗性关系

E.患者在沟通中处于主导地位

A.了解患者及家属的社会心理

B.对待患者诚信、尊重、同情、耐心

C.掌握对方情绪状态、受教育程度、对病情认知情况

D.避免刻意改变对方观点

E.避免压抑对方情绪

A.建立信任关系

B.明确疾病诊断

C.为患者解决问题

D.护患双方互相评价

E.护患之间进一步熟悉

A.突然改变话题

B.主观说教

C.言行不一

D.过早地作出结论

E.虚假的、不恰当的保证

A.参与

B.反映

C.核实

D.触摸

E.倾听

A.个性

B.情绪

C.能力

D.态度