有关提高护患沟通效果的技巧错误的是：（)

A.护士与患者所建立的人际关系，与一般性的人际关系是完全相同的

B.护患关系是护士与患者之间在提供和接受护理服务过程中，自然地形成的一种相互帮助的人际关系

C.在护患关系中，患者处于主导地位，决定了护患关系的发展方向是积极的还是消极的

D.在护患关系发展的不同时期，护患沟通的目的也不同

E.患者是护患关系后果的主要责任者

A.收集信息

B.证实信息

C.分享信息、思想和情感

D.建立信任关系、增加护患距离

A.同情心

B.同理心

C.仁爱心

D.责任心

A.触摸不受文化背景的限制

B.触摸是非语言沟通的一种形式

C.触摸是心理支持的重要方法之一

D.触摸使用不当可造成误解和反感

E.触摸能传递其他沟通形式不能取代的信息

A.病人入院24h内

B.护患双方自我介绍时

C.护患第一次见面时

D.双方知道彼此姓名后

E.评估病人收集资料时

A.促进并创造患者最佳的心理状态

B.减轻患者生理上的痛苦

C.进行治疗前的宣传教育工作

D.促进护患之间的理解支持

E.增加患者自我保健知识

A.病人入院24小时内

B.护患双方自我介绍时

C.护患第一次见面时

D.双方知道彼此姓名后

E.开始护理时

A.护患关系的多项性

B.护患关系是一种工作关系

C.护患关系是一种短暂性的人际关系

D.护患关系的专业性

E.护患关系是一种帮助性关系