A.非经乘客主动要求,车内音响不外放
B.手机设置静音状态
C.不与乘客攀谈
D.不接打电话
第4题
A.不理睬.不及时道歉
B.主动道歉
C.漫不经心
第6题
A.不按计价器显示金额收费
B.不主动让零
C.不主动找零
D.未找零
第7题
A.衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带
B.乘客携带行李时,主动帮助乘客取放行李
C.主动协助老、幼、病、残、孕乘客上下车
D.不得在车内吸烟,忌食有异味的食物
第8题
A.出租汽车在载客途中,可以随意使用音响和空调等设备
B.出租汽车在运营途中,遇到道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C.出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线
D.发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
第10题
A.未经乘客同意绕道行驶
B.强迫乘客组合租车
C.行车时接听电话
D.不按规定设置、使用计价器
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