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[多选题]

网约车内的乘客之间交谈时,驾驶员应当()

A.要求乘客保持安静

B.打断乘客说话

C.专心开车,不插话

答案
ABC
更多“网约车内的乘客之间交谈时,驾驶员应当()”相关的问题

第1题

网约车驾驶员可以不主动提示乘客使用车内服务设施,只要乘客提出使用满足其需求即可。()
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第2题

网约车驾驶员载客运营时车内吸烟有何规定()

A.禁止

B.可以

C.偶尔可以

D.征得乘客同意可以

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第3题

遇到乘客对服务有疑问时驾驶员应当()

A.不搭理

B.让乘客下车

C.耐心解释

D.批评乘客

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第4题

网约车驾驶员提供服务时,哪个行为不符合服务规范?()

A.故意绕道行驶

B.按规定收费

C.按乘客要求提供发票

D.为乘客主动放置行李

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第5题

根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,公交驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当()

A.协助乘客换乘

B.按一元退费

C.请乘客在车内等候.等待救援维护

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第6题

乘客抵达目的地时,出租汽车驾驶员应()

A.不违反交通法规,又满足乘客要求

B.既方便又有利

C.既快捷又便利

D.按乘客需要

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第7题

《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,在运行中因车速快急刹车,导致乘客车内摔伤,乘客已向驾驶员示意,驾驶员而引发的投诉属于安全类投诉()

A.不理睬.不及时道歉

B.主动道歉

C.漫不经心

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第8题

乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()

A.帮助乘客放置行李

B.让乘客自己放置行李

C.随意放在后座

D.拒绝乘客上车

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第9题

根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,运行中出现刷卡机故障,驾驶员要求乘客投币的,乘客不满意时驾驶员要()

A.态度生硬的

B.制止乘客上车

C.做好解释工作

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第10题

乘客携带宠物乘坐网约车,驾驶员不得拒载。()
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第11题

出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得与乘客交谈()
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