A.生
B.冷
C.硬
D.顶
第1题
A.态度和蔼
B.用语文明
C.举止得体
D.庄重大方
第2题
A.用语文明,举止端庄
B.用语规范,举止得体
C.用语规范,举止端庄
D.用语文明,举止得体
第3题
A.举止得体
C.使用普通话
第4题
A.用语文明
B.语言规范
C.谈吐大方
D.面带微笑
第5题
第6题
A.敬老服务
B.敬语服务
C.优质服务
D.个性服务
第7题
第8题
A.自然和谐的仪容
B.和蔼可亲的态度
C.简洁大方的妆饰
D.训练有素的举止
E.开拓创新的精神
第9题
A.端庄
B.文明
C.大方
D.文雅
第10题
A.坚守高尚情操,知荣明耻,严于律己,以身作则
B.衣着得体,语言规范,举止文明
C.衣着得体,语言规范,举止文明
D.作风正派,廉洁奉公,自觉抵制有偿家教,不利用职务之便谋取私利
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