第2题
A.大于或等于停电阀值
B.大于或等于警阀值
C.小于或等于预警阀值
D.小于或等于停电阀值
第3题
A.缴费时间$
B.$电费年月$
C.$购电电量$
D.$报户时间
第6题
A.退还客户
B.预交预收电费
C.其他客户预收款
D.其他客户冲抵欠费
第7题
A.通过短信、电话或互联网方式催收
B.现场送达催费通知单并确认客户收悉
C.送达欠费停电通知单并做好安全防护措施后实施停电
D.停止供电应符合国家规定的程序,未经过短信、电话、互联网或现场催收,不允许实施欠费停电
第10题
A.向客户发送短信、企业微信等报出自己电话号码或各种联络方式
B.私自承诺客户购买保险可以返佣
C.引导客户退掉已购买的其它保险产品
D.客户告知有某种疾病,确认好可投保后联系客户购买
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