客户订阅的电费短信类型有（）

A.意见-催收电费

B.意见-未收到短信

C.投诉-催缴费

D.投诉-欠费停复电

A.确认客户有投诉意愿

B.确认能提供户号，客户能主动提供户号，或客服专员能通过户名、地址、表号等反查到户号

C.确认收到错误的催缴费通知。客户收到交费通知单/欠费通知单/电费短信/电子账单/电话催缴费通知为非本户

D.确认交错费或停电

A.意见-催收电费

B.意见-未收到短信

C.投诉-催缴费

D.投诉-欠费停复电

A.派发催收通知书

B.派发停电通知书

C.发送催费短信

A.欠费

B.催费

C.停电

D.电费缴纳

A.通过短信、电话或互联网方式催收

B.现场送达催费通知单并确认客户收悉

C.送达欠费停电通知单并做好安全防护措施后实施停电

D.停止供电应符合国家规定的程序，未经过短信、电话、互联网或现场催收，不允许实施欠费停电

A.营业投诉--抄表催费--催缴费

B.供电业务-抄表收费-催收电费

C.供电服务--电力短信--错发短信

D.供电服务--电力短信—未收到短信

A.营业投诉--抄表催费--催缴费

B.供电业务-抄表收费-催收电费

C.供电服务--电力短信--错发短信

D.服务申请

A.智能交费类预警短信

B.电费充值卡充值成功短信

C.停复电短信

D.电费催费类短信

A.营业投诉--抄表催费--催缴费

B.供电业务-抄表收费-催收电费

C.供电服务--电力短信--错发短信

D.供电服务--电力短信—未收到短信