银行业金融机构要牢固树立以客户为中心的理念，努力提升金融服务质量和层次，切实帮助客户防范融资风险、降低资金成本。持续开展减费让利，（）

A.1

B.2

C.3

D.4

A.追求客户满意

B.以客户为中心

C.以解决问题

D.以满意为中心

A.法律知识

B.理财知识

C.金融知识

D.贷款知识

A.①③④

B.①④

C.①②③④

D.①②③

A．督促银行业金融机构规范资金业务行为

B．督促银行业金融机构提高资金业务的经营管理水平

C．督促银行业金融机构提升员工的整体素质

D．督促银行业金融机构防范资金业务风险

A.接受网络借贷信息中介机构委托，为其提供资金存管业务

B.加强银行信贷资金流向监测，严防信贷资金流入民间融资和非法集资

C.密切关注信贷客户动态信息，对于存在明显迹象或已查实参与民间融资的客户，一律不得新增授

D.开展分支机构和员工行为排查，有效防范分支机构和员工参与民间借贷和非法集资

A.一般授信额度；过度融资风险；专项授信额度；信用风险。

B.最高综合授信额度；过度融资风险；业务授信额度；信用风险。

C.一般授信额度；过度融资风险；特别授信额度；信用风险。

D.最高综合授信额度；信用风险；一般授信额度；过度融资风险

A.大额交易

B.可疑交易报告

C.客户身份资料和交易记录保存

D.客户身份识别

E.洗钱和恐怖融资风险自评估

A.修改理财产品说明书

B.承诺回报

C.掩饰风险

D.误导客户

A.利润最大化的思想

B.互相合作的思想

C.共同进步的思想

D.互利共赢思想