A.①③④
B.①④
C.①②③④
D.①②③
第1题
第2题
A.追求客户满意
B.以客户为中心
C.以解决问题
D.以满意为中心
第3题
A.以市场为导向,以客户为中心
B.客户至上,注重细节
C.了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键
D.注重综合素质,突出业绩实效
第4题
A.以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标
B.客户至上,始终如一
C.违规就是风险,安全就是效益
D.清正廉洁,风清气正
第5题
A.客户类型
B.客户群体
C.业务规模
D.产品类型
第6题
第7题
A.以客户为中心
B.以市场为导向
C.以效益为目标
D.以制度为保证
第8题
A.市场
B.客户
C.效益
D.竞争
第9题
B.以场景为中心
C.以柜员为中心
D.以技术为中心
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