配送人员联系用户后用户要求退单，在码上购点击哪个菜单进行退单申请（）

A.受理申请-校验签收

B.受理申请-问题单据处理

C.创建申请-申请管理

D.待退单

E.1

F.1G．1H．1

A.点击主菜单“受理申请-问题单据处理”

B.选中要退单的服务申请号

C.点击右上角的“待退单”按钮，在弹出的对话框中写明退单原因后保存

D.点击右上角的取消按钮

E.1

F.1G．1H．1

A.信封

B.开户

C.激活

D.电话

A.创建申请-申请管理

B.寄送申请-查询寄送

C.取消

D.寄送申请-退单汇总

A.创建申请-申请管理 取消

B.受理申请-签收 退签

C.受理申请-问题单据处理 待退单

D.创建申请-申请管理 退签

A.申请退卡期间不能使用卡金，会导致退卡失败

B.告知退卡人，如涉及赠金，赠金将一并扣除

C.询问原因并挽留

D.核实退卡人是购卡人本人，并要求提供相关证件进行核实