在初审环节进行退单操作，点击主菜单，查询服务申请后，选中要退单的服务申请号，然后点击按钮，在弹出的对话框中写明退单原因后保存（）

A.点击主菜单“受理申请-问题单据处理”

B.选中要退单的服务申请号

C.点击右上角的“待退单”按钮，在弹出的对话框中写明退单原因后保存

D.点击右上角的取消按钮

E.1

F.1G．1H．1

A.创建申请-申请管理

B.寄送申请-查询寄送

C.取消

D.寄送申请-退单汇总

A.创建申请-申请管理 取消

B.受理申请-签收 退签

C.受理申请-问题单据处理 待退单

D.创建申请-申请管理 退签

A.回退

B.写卡开户

C.退单

D.上门激活

A.“单据管理”——“服务单查询”——“POP服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”

B.“单据管理”——“服务单查询”——“POP家具服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”

C.“单据管理”——“服务单查询”——“安维服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”

D.“单据管理”——“服务单查询”——“售后服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”

A.安维系统首页，直接点击“未接收”的“数字”

B.“单据管理”——“服务单查询”——“安维服务单查询”——点击“待预约”

C.“单据管理”——“服务单查询”——“安维服务单查询”——点击“待接收”

D.“单据管理”——“服务单查询”——“售后服务单查询”——点击“待接收”

A.用鼠标选中要处理的文字，单击右键然后点击对话框中“字体”，在出现的对话框中更改字体

B.用鼠标选中要处理的文字，点击菜单栏的“格式”→“字体”，在出现的对话框中更改字体

C.用鼠标选中要处理的文字，点击菜单“工具”→“选项”，在出现的对话框中更改字体

D.用鼠标选中要处理的文字，同时使用快捷键Ctrl+D，在出现的对话框中更改字体

A．点击“已开发票查询”，在弹出的“选择发票号码查询”界面中选择需打印的发票后按“打印”键，然后选择其中列出的“发票”或“销货清单”项

B．点击“已开发票查询”，在弹出的“选择发票号码查询”界面中选择需打印的发票后点击“查看明细”按钮，在弹出的发票查询界面中点击“打印”按钮来打印发票

C．点击“发票作废”，在弹出的“选择发票号码查询”界面中选择需打印的发票后按“打印”键，然后选择其中列出的“发票”或“销货清单”项

D．点击“发票填开/XX发票填开”，填写好发票后利用“打印”按钮直接打印发票

A、点击“已开发票查询”，在弹出的“选择发票号码查询”界面中选择需打印的发票后按“打印”键，然后选择其中列出的“发票”或“销货清单”项

B、点击“已开发票查询”，在弹出的“选择发票号码查询”界面中选择需打印的发票后点击“查看明细”按钮，在弹出的发票查询界面中点击“打印”按钮来打印发票

C、点击“发票作废”，在弹出的“选择发票号码查询”界面中选择需打印的发票后按“打印”键，然后选择其中列出的“发票”或“销货清单”项

D、点击“发票填开/XX发票填开”，填写好发票后利用“打印”按钮直接打印发票