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[单选题]

关于美容师要热忱为顾客服务,下列说法错误的是()

A.美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务

B.美容师要树立“顾客第一”的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务

C.美容师要热忱为顾客服务,尽可能引导顾客放松

D.美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务

答案
D、美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务
更多“关于美容师要热忱为顾客服务,下列说法错误的是()”相关的问题

第1题

美容师为顾客介绍时,要用语()

A.大胆

B.准确

C.小心

D.专业

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第2题

星级服务要求服务人员应设身处地的为顾客着想,处处考虑顾客的感受,理解顾客的观点,明确顾客的需求,时刻做到以顾客为中心()
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第3题

美容师引导顾客进入房间时,应让顾客跟在后面()
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第4题

对于处理纠纷,以下说法错误的是()

A.当顾客发泄时,美容师应予以热情接待,耐心倾听

B.根据问题的严重程度及公司相关规定及时给出解决办法

C.随时与顾客保持联系,便于出现问题时能予以及时解决,让顾客感到放心

D.顾客对于投诉处理方案不满意的,则不再予以理会

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第5题

美容师只需对初次填写顾客资料登记表的顾客进行皮肤测试()
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第6题

美容师职业守则要求中的实事求是就是美容师可根据顾客的具体情况扩大或缩小服务范围()
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第7题

亲情化服务就是在为顾客服务过程中处处为顾客着想,体现的是"以客户为中心"的服务理念()
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第8题

美容师常常与顾客进行目光交流()
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第9题

顾客的抱怨不会对美容师有任何影响()
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