以下选项中接待到后需要上报的客户类型是（）

A.直接拒绝客户，严格按照页面活动来

B.看看仓库库存有的哪些赠品按照客户要求去赠送

C.按照客户满意的价格给，以成交客户为主

D.先跟客户说明现在活动力度大，客户一直不接受可以跟运营申请相关权益

A.营销策略导致价格下调

B.中奖查询/赠品资格

C.赠品少件/破损、质量问题

D.赠品缺货

A.向客户报出自己电话号码或各种联络方式

B.私自承诺客户购买产品有赠送活动

C.引导客户骗保

D.正确告知产品保障范围

A.LMIS系统中的促销规则必须符合《促销申请单》、《总代理促销活动方案》的内容

B.赠品入库实物库存与LMIS系统库存相符

C.促销信息及时发布

D.赠品无库存后需及时更新促销状态

A.了解店铺产品信息（性能、质量、作用、使用方法等信息）

B.店铺活动熟知（闪购、秒杀、店庆）

C.店铺优惠信息掌握（促销、满减、折扣、赠品、包邮）

D.客户常问问题

A.促销活动的核心是激励客户办卡用卡，

B.促销活动所涉及的每个环节都应是可以实施的，并且符合行内外相关制度的要求，这样才能将满足客户需求的想法落到实处。

C.促销活动的效益应与成本相匹配。

D.促销活动只有从客户出发，想客户之所想，满足客户的需求，才能吸引客户办卡用卡。

A.让客户自行查看活动有没有结束

B.告知客户已实际收到为准

C.根据商品页面显示是否在名额之内 赠送完页面也会给出相关提示

A.产品价格以页面为准，不能更改

B.页面显示有赠品的产品，可以不要赠品进行折现

C.带有保价险的产品是支持保价的

D.如果发现页面价格不一致要及时上报相关负责人

A.促销活动的核心是激励客户办卡用卡，

B.促销活动所涉及的每个环节都应是可以实施的，并且符合行内外相关制度的要求，这样才能将满足客户需求的想法落到实处。

C.促销活动的效益应与成本相匹配。

D.促销活动只有从客户出发，想客户之所想，满足客户的需求，才能吸引客户办卡用卡。

A.客户反馈问题员工未响应或不及时，影响客户获得相关奖励

B.对于客户承诺买课后超出公司赠送的实物赠送（以购课为前提的诱导）

C.未经负责人允许，擅自修改SOP、活动

D.沟通过程中客户出现投诉情绪，员工直接引导退费

A.仅餐厅的促销活动，建议使用新建促销活动功能对相关产品千次的维护

B.针对现有产品录入的销售总千次

C.同一天开始两个活动有相同产品，都需要设置产品千次

D.如果餐厅未维护餐厅值也不用担心，首日系统肯定会使用全国千次