好的倾听方式不包括（)

A.保持愉快、自信的工作心态，不将个人情绪带到工作之中+

B.语气应热诚、谦和、不卑不亢

C.尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题

D.与客户有不同意见时，与客户争论清楚

A．遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。

B．与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。

C．尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。

D．与客户有不同意见时，与客户争论清楚。

A.对客户表示尊重和理解

B.倾听客户的问题并进行换位思考

C.保持主观的态度

D.沟通策略

A.多给幼儿提供倾听的机会,成人多讲，幼儿少讲多听

B.成人要耐心倾听别人(包括幼儿)的讲话，等别人讲完再表达自己的观点

C.与幼儿交谈时，要用幼儿能听得懂的语言

D.对幼儿提要求和布置任务时要求他注意听，鼓励他主动提问

A.男性

B.沉默型

C.女性

D.健谈型

A.核实所听内容

B.不评论对方谈话

C.开放自我

D.抚摸

E.倾听

A.倾听时，注视对方双眼，但不是盯着对方

B.说话时比倾听时注视对方多一些

C.性格内向羞怯的人更愿意目光注视

D.讲话结束时，将目光重新回到对方身上

A.不打断对方

B.不补充对方

C.不纠正对方

D.不质疑对方

E.不挖苦对方

F.随意插嘴

A.调查法

B.德尔菲法

C.类比法

D.头脑风暴法