业务员务必在预约时间内到达客户处揽件，如在预约时间内无法赶到，必须提前向客户告之，重新预约 ，正确的是（）

A.按预约计划时间到达并在规定时间内完成装车出厂的车次/预约计划总车次（含当日新增计划）

B.按预约计划时间到达并在规定时间内完成装车出厂的车次/预约计划总车次

C.按预约计划时间到达并在规定时间内完成装车出厂的车次*预约计划总车次

D.按预约计划时间到达并在规定时间内完成装车出厂的车次*预约计划总车次（含当日新增计划）

A.按预约计划时间到达并在规定时间内完成装车出厂的车次*预约计划总车次

B.按预约计划时间到达并在规定时间内完成装车出厂的车次/预约计划总车次

C.按预约计划时间到达并在规定时间内完成装车出厂的车次*预约计划总车次（含当日新增计划）

D.按预约计划时间到达并在规定时间内完成装车出厂的车次/预约计划总车次（含当日新增计划）

A.网点收寄

B.上门揽收

C.电话通知

D.快件派送

A.当天00:00-9:00（含）接到的订单，网点在9:30之前与客户预约取件时间，当天务必取件

B.09:00-17:00（含）的订单，网点在1小时内与客户预约取件时间，当天务必取件

C.17:00-00:00（含）的订单，网点在次日上午9:30之前与客户预约取件时间，当天或次日取件（预约取件时间不得超过规定时效且需客户认可）

D.17:00-00:00的订单，网点在次日上午9:30之前与客户预约取件时间，统一安排至次日10点之后取件

A.96小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

A．10分钟联系客户、客户预约结束时间内上门揽收

B．无法联系、地址不详的操作终止

C．超区任务10分钟内转给对应快递员通知对方确认接受

D．压力大的路区上报申请支援

A.100

B.200

C.50

D.500

A.系统内工单预约

B.通过企业号业务员预约

C.官微客户自助预约

D.官网自助预约

A.发起服务体验——态度行为——不揽收

B.确认客户物品的重量并向客户解释深圳保税区超过1公斤的快件需客户自取

C.向客户解释深圳保税区我司业务员无法上门派件，需要自取

B、已派单