我国各级各类国家机关都设立了接待人民群众来信来访的工作机构。许多城市的政府部门都公布了“市长热线”“市民热线”等电话号码，以方便听取来自各界群众的意见。这说明（）

乘客通过来电、来信、12345（市长热线）、数字城管、12328（市交通局热线）等方式对杭州地铁提供的服务表示不满的事件是（）

近几年来，A市人民政府在原有的信访接待渠道之外，又相继设立了三条固定渠道，直接从人民群众中收集社会民情信息。一是，设立“市长专线电话”，专门受理群众给市长打来的电话。一些重要的电话记录都直接送给市长批示，并定期或不定期编发《电话简报》，对所反映的情况进行简析。二是指定专人受理群众给市长的来信，通过筛选和综合处理后，将来信反映出的带有苗头性、倾向性的问题和富有建设性的意见及时送交市长本人。三是建立“

监督与投诉有很多形式，下面哪一种形式不属于监督与投诉的主要形式（）

媒体网络投诉指在地铁运营服务过程中，乘客通过昆明市市长信箱、12345市长热线等上级监管机构进行的投诉（）

承担政府机构公共关系工作的主要部门和机构，有（）

各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当阅批重要来信、接待重要来访、听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的突出问题（）

假如你是一位泉州市民，你可以通过下列（）途径参与有关“建设全国文明城市”的民主决策。①用传真发表对当地交通堵塞的看法②向市长热线打电话，反映市区存在的卫生情况③用自己的研究成果参加某重大事项的分析论证④用行动号召全体市民积极争做文明城市志愿者

各级稽核管理单位应在道路沿线等公布统一举报热线，鼓励对逃费作弊行为进行举报（）

接受党员的群众的来信来访属于党的各级纪律检查委员会的主要任务（）

各级纪检机关应当畅通、、和等举报渠道（）