A.商品退换货跟踪表
B.换货券
C.测试单
D.价格撤销登记表
第2题
A.符合退换货规定的商品且不影响二次销售,凭购物小票7日内可退换
B.对于因顾客使用、洗涤、保养不当而出现问题的商品,不予退换货
C.烟、酒、食品、化妆品、贴身用品、黄金珠宝、电池等不在退换之列
D.商场可自行制定商品退换货的相关规定
第3题
A.商品;卖场设计
B.商品;POP设计
C.顾客;POP设计
D.顾客;卖场设计
第4题
A.听取顾客有关退换货理由的陈述
B.由营业员决定退货还是换货
C.由营业员负责填写一式两联的商品退货单或一式三联的商品换货单
D.收银员办理退换货的款项结算手续
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!