A.善于决策的领导者
B.虚心求教的纳谏者
C.富于激情的营销者
D.营销渠道的服务者
E.深入社会的活动者
第1题
A.不要主动让步
B.不做无谓让步
C.让步频率不能高,且幅度越来越小,
D.让步所涉及的数字切忌越来越精确
第2题
A.选拔时需对应聘客户经理的员工进行才能测验
B.选拔时不需要考虑业务经验因素
C.选拔时需进行一般考试、考核
D.选拔时需对应聘客户经理的员工进行性格分析
第3题
A.营销的目标客户群的质量较高
B.对银行的认可度较高,防御心理较少
C.容易切入主题,营销成功率高
D.后续维护工作较容易开展
第4题
A.在实际营销过程中,客户的需求往往和银行的制度、业务流程有所冲突,网点负责人要明确告知
B.在实际营销过程中,客户的价格预期往往低于银行的收费标准,网点负责人要明确告知
C.网点负责人必须清楚地知道自己可以提供什么样的服务,以何种方式提供
D.网点负责人要在一次谈判中不断呈现新产品,让客户感觉到本行社服务、产品的性价比和实用性
第5题
A.分配、监督、执行营销计划
B.策划组织营销活动
C.组织制定网点硬性排班计划
D.指导员工更新营销理念和开展营销活动
第6题
A.规模较大
B.规模较小
C.人员岗位配置较全
D.客户资源较多
E.网点业务较少
第7题
A.全方位网点机构营销渠道
B.专业性网点机构营销渠道
C.高端化网点机构营销渠道
D.零售型网点机构营销渠道
E.法人网点机构营销渠道
第8题
A.应明确团队管理的目标、价值观以及指导方针
B.塑造团队精神,在团队管理中形成凝聚力、合作意识及士气
C.强化团队纪律,确保网点工作规范性、统一性
D.团队管理必须紧扣上级行的指示要求
第9题
A.坚定方向,从单个行业内寻找突破点
B.通过多种途径给客户留下深刻印象
C.采用公私结合的方法,充分开展老客户营销
D.广泛调动社会关系,采用人海战术
第10题
A.在网点目前的客户群体中进行筛选,了解企业与潜在客户的合作关系,将客户的下游资金跟踪到本行社,实现资金从源头开始控制
B.网点负责人要建立畅通的信息渠道,让身边的社会关系能够运转起来,就能够很快挖掘出具有较高价值的优质客户
C.网点负责人通过分析本地区行业环境,选好一个最有把握的行业,把自己培养成特定行业的专家
D.网点负责人应与本地区银行业务频繁的企业保持良好的沟通,并且让客户明白,本行可以更好地满足他们的某些需求
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