在接待客人中,上下楼梯有时不可避免,下面符合正确服务礼仪的做法是:

A.引领宾客时,接待人员应该走在来宾的右前方一两步引路

B.安排乘车时,要先让来宾上车,上车时让来宾从左侧门上,主人从右侧门上

C.当宾客达9人以上乘坐大客车时,以前排为尊位,自右而左,按顺序排列

D.迎宾时如果迎接者有好几位,应该由其中的秘书或职位较低者向来宾介绍自己一方,先 从身份最低者介绍

A.国际通行的礼仪是"以左为尊"

B.上车时让来宾从右侧门上,主人从左侧门上

C.当宾客达9人以上乘大客车时,原则上高位者先行上车

D.接待人员应该走在来宾的右前方一两步

E.大客车以前排为尊位,自右而左,按顺序排列

A.引领客户上下楼梯时，服务人员应上楼梯时在前，下楼梯时在后

B.上下楼梯时要靠右行

C.脚步轻放，速度均匀

D.若遇来人，应主动靠右侧让

A.主动搀扶

B.主动走在后面

C.主动引导

D.主动走在前面

A.人多时乘扶梯可以站在左侧以节省空间

B.与同伴同行可以勾肩搭背

C.男士始终走在女士的左侧

D.过马路时男士走在车来的方向

A.左前方

B.右前方

C.前方

D.后方