A.淘宝红包,红包面额为:商品实际成交金额的30%,最低不少于5元,最高不高于500元
B.支付宝红包,红包面额为:商品实际成交金额的30%,最低不少于5元,最高不高于500元
C.天猫积分,积分面额为:商品实际成交金额的30%,最低不少于5个积分,最高不高于500个积分
第1题
A.除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外)
B.商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货
C.交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务,但实际未履行的
D.以上选项都是
第2题
A.买家付款后48小时未发货;付款后72小时没有物流信息
B.买家付款后24小时未发货;付款后48小时没有物流信息
C.买家付款后48小时未发货;发货后48小时没有物流信息
D.买家付款后24小时未发货;发货后72小时没有物流信息
第3题
A.直接与买家联系,根据买家需求发货
B.来笔交易订单不容易,直接发货
C.赶紧发货,不然买家会投诉的
D.在已卖出宝贝中查看此笔交易状态是否为买家已付款确定为该状态后再发货
第7题
A.商家在付款24小时内发货,48小时内更新物流信息
B.商家在付款24小时后发货,48小时内并更新物流信息
C.商家在付款24小时内发货并更新物流信息
D.商家在付款48小时内发货并更新物流信息
第8题
A.商家点击发货后物流没有任何更新属于延迟发货
B.商家发货的时间在承诺时间之后的属于延迟发货
C.物流揽收后24小时未更新下一步状态
D.物流更新后48小时未更新下一步状态
第9题
A.买家支付定金→等待尾款开始支付→商家发货→买家支付尾款→订单完结
B.买家支付定金→买家支付尾款→商家发货→订单完结
C.买家支付定金→等待尾款开始支付→买家支付尾款→商家发货→订单完结
D.买家支付定金→商家发货→买家支付尾款→订单完结
第10题
A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,卖家可以申请退款
B.买家付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后卖家才能申请退款
D.买家拍下以后就可以申请退款
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