第1题
A.除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外)
B.商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货
C.交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务,但实际未履行的
D.以上选项都是
第2题
A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,卖家可以申请退款
B.买家付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后卖家才能申请退款
D.买家拍下以后就可以申请退款
第4题
A.标题为特价笔记本电脑桌,但是商品图片是买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
B.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
C.买家拍下以后就可以申请退款
D.买家付款以后就可以申请退款
第10题
A.由于买家下单后想取消,由买家在卖家发货前于后台取消了相应的订单
B.由于卖家错价,卖家在发货前取消了生成的订单
C.由于买家下单后想取消,发送了取消订单为主题的买家消息给卖家
D.由于卖家缺货,卖家在发货前取消了生成的订单
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