关于顾客退单，以下正确的是（）

A．2分钟

B．3分钟

C．5分钟

A.销退单未验收则不可保存

B.销退单未验收则不可审核

C.销退单单身的“数量”将会影响库存数量的增加

D.销退单单身的“验收数量”将会影响库存数量的增加

A．销退单未验收则不可保存

B．销退单未验收则不可审核

C．销退单单身的“数量”将会影响库存数量的增加

D．销退单单身的“验收数量”将会影响库存数量的增加

A.顾客申请的退款原因是七天无理由退货可以同意

B.顾客申请的退款原因是我不想要了可以同意

C.顾客申请的退款原因是退运费可以同意

D.顾客申请的是商品与实物不相符可以同意

A.当店内只有一名顾客，店员一分钟内未主动招呼

B.顾客想购买的产品出现缺货

C.店内无其他顾客时，店员在使用手机

D.顾客在门店购买到过期产品

A.顾客反馈质量问题，给顾客退货地址

B.询问顾客是否符合7天无理由退货条件

C.顾客未拆封包裹反馈符合7天无理由的退货条件，且符合七天退的时效，可以告知退货地址

A.带顾客就医，询问医生情况，主动给顾客出医药费退餐费，保证顾客满意

B.退餐费，让顾客自行就医即可

C.如果明确是过敏情况是顾客自身原因，且我方已尽到了告知责任，不建议赔偿

D.以上都不正确

A.3分钟

B.5分钟

C.8分钟

D.不限时

A．7天无理由退货只需要发地址就可以了，不用录退货单

B．7天无理由退换货都需要生成退货单

C．7天无理由退货的仓库要选择非质量仓（8001）

D．7天无理由退货的订单，退单类型选择仅退款

A.hold单自动退 ——以ER订单状态判断

B.仓库下班自动退——以付款至退款时间间隔判断

C.仓内拦截自动退——以ER订单状态判断

D.未发货状态自动退——以付款至退款时间间隔判断