下面哪一项不符合网络整合营销理论（）

A．网络营销区别于传统营销的根本之处在于，网络本身的特性和消费者需求个性的回归。这导致传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导

B．软营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求，还要满足高层的精神和心理需求，因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要

C．直复营销理论认为，网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道，企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动，顾客可通过网络直接向企业下订单付款，顾客对企业的营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此对营销活动的成效做出评价。从而使得营销具有可测试性、可度量性和及时改进性等特点

D．在差异营销理论指导下，一方面顾客的个性化需求可不断得到越来越好的满足，建立起对企业产品的忠诚意识；另一方面，由于这种满足针对差异性很强的个性化需求，使其他企业的进入成本很高，形成了企业与顾客之间非常牢固的关系

A.密集性营销策略

B.无差异营销策略

C.差异性营销策略

D.集中性营销策略

A.美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务

B.美容师要树立“顾客第一”的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务

C.美容师要热忱为顾客服务,尽可能引导顾客放松

D.美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务

A.以“客户为中心”的企业服务经营理念

B.开发令顾客满意的产品

C.提供令顾客满意的服务

D.科学地倾听顾客意见

A．现代营销管理应该从产品的实际阶段就开始充分考虑消费者的需求和意愿，网络环境下，使消费者有机会对产品的设计、包装、定价、服务等发表意见。通过这种双向互动的沟通方式，提高了企业营销策略的针对性，有助于实现企业全程营销目标

B．网络营销是以顾客为导向，强调个性化的营销方式，比传统市场营销的任何一种方式或阶段都更能体现顾客的"中心地位"，顾客可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受限制地寻找满意的商品

C．可以通过网络给用户发送信息，不必再费时费力与顾客建立密切的关系

D．网络营销有助于企业降低成本费用

A.顾客满意

B.顾客满足

C.顾客忠诚

D.顾客诚意

A.准备广告材料的营销公司

B.匹配“需要产品”的买方和“有产品出售”的卖方的计算机系统

C.在线出售产品的卖方

D.将产品邮递给顾客的UPS

A.是对所取得的产品的一种客观评判

B.顾客中意是顾客的一种心理状态

C.顾客中意状态可否产生，前提是要取得“刺激”、即要同意某种产品

D.顾客中意与否不是针对产品的，而是针对提供产品的组织的