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[多选题]

以下哪些场景为客户重做上网功能也解决不了问题的()

A.终端问题

B.SIM卡问题

C.个别网页打不开引起的手机不能上网

D.网络信号不好

答案
ABCD
更多“以下哪些场景为客户重做上网功能也解决不了问题的()”相关的问题

第1题

辅助功能场景包含以下哪些场景()

A.洗手池

B.外卖区

C.洗碗间

D.更衣间、办公室、库房

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第2题

以下哪些属于个人身份信息中的客户身份信息()

A.姓名

B.身份证号码

C.地址

D.上网记录

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第3题

中国电信4G数据卡用户可进行的功能有哪些()

A.-4G LTE上网功能

B.-2G语音功能

C.-3G EVDO

D.-2G 1X上网功能

E.-ChinaNet WiFi上网功能

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第4题

以下关于国际境外交易维护场景,说法正确的是()

A.不可代办

B.此页签针对国际卡进行境外交易的开通、关闭处理

C.务必提示客户回国后关闭境外交易功能

D.也可拨打95568客服办理

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第5题

如用户刚从无信号的地方到有信号的地方无法上网,可以引导用户进行以下哪些操作以恢复正常上网功能()

A.重启手机

B.开飞行模式

C.将网络功能重启

D.重启如未恢复,建议用户耐心等待

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第6题

以下哪些材质的物体会对WIFI信号造成比较大的损耗()

A.客户的上网需求

B.客户家庭网络环境

C.装前评测结果

D.装后评测结果

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第7题

手动添加退款(二次退款)功能针对以下哪些场景()

A.退货二次退款(其他)

B.退货二次退款(寄回发票)

C.取消订单退款

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第8题

哪些客户可以办理八大套餐上网版()

A.全球通

B.神州行

C.动感地带

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第9题

A+客源为经纪人提供了很多管理客户的功能,关于这些功能的应用场景,下列说法正确的是()

A.录入客户时,可以为客户添加自定义标签,辅助记忆客户需求

B.写跟进要认真填写,也可以让商圈经理协助跟访重点客户并写对应的跟进

C.客户出国一周,期间无法联系,可以设置暂不关注一周

D.客户被外司成交且无更多购房/租房需求,可以提交无效,集中精力到其他客户

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第10题

以下哪项内容为远程开卡“重大事故”()

A.伪造业务场景

B.恶意篡改客户资料

C.盗取客户密码

D.丢失未递交给客户的银行卡

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第11题

4G通用卡用户同时提供以下哪些产品服务?()

A.上网

B.语音

C.短彩信功能

D.可开通使用各类增值业务、行业应用等产品服务

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