理财师以专业技能和优异服务，获得客户信赖，最终真正实现（）的共赢。①机构利益 ②社会利益③客户利益 ④理财师自身职业生涯的发展

A.利润最大化的思想

B.互相合作的思想

C.共同进步的思想

D.互利共赢思想

A.社会利益

B.客户利益

C.自身利益

A.向客户提供专业服务时，充分揭示期货交易风险并作出一定的收益承诺或者保证

B.以本人或他人的名义进行期货交易

C.为迎合客户的不合理要求而损害社会公共利益、所在机构或者他人的合法权益

D.当自身利益或者相关方利益与客户的利益发生冲突或者存在潜在利益冲突时，坚持客户合法利益优先的原则

A.供电企业利益

B.社会利益

C.客户利益

D.国家利益

A.解决财务问题的条件和方法

B.了解、收集客户相关信息的必要性

C.如实告知客户自己的能力范围

D.客户应该信任专业理财师可以胜任任何角色

A.增强银行品牌效应

B.培养忠诚的客户，提升客户的忠诚度

C.提升理财师的财务水平和专业性

D.提升银行服务的品质和水平

A.以诱导客户从事不必要交易、使用客户受托资产进行不必要交易等方式谋取利益

B.违规从事营利性经营活动，违规兼任可能影响其独立性的职务或者从事与所在机构或者投资者合法利益相冲突的活动

C.其他谋取不正当利益的情形

D.直接或者间接利用他人提供或主动获取的内幕信息、未公开信息、商业秘密和客户信息谋取利益

A.顾问性

B.专业性

C.综合性

D.制度性

A.CRM的目的是从客户利益和企业利益两方面实现客户关系的价值最大化。

B.CRM核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需要，保证实现客户的终身价值。

C.CRM是一种旨在改善企业和与客户之间关系的新型管理机制，在企业的市场营销、销售、服务、与技术支持等与客户相关的领域实施。

D.CRM的目的是为了实现企业利润最大化。