引导步是用于走在（）的步态

A.客人的正对面

B.客人的左手

C.任意位置

D.客人的右手

A.家中长辈

B.小孩

C.男主人

D.妇女

A.①②③④

B.①③④

C.①②③

A.前侧1米左右

B.身后1米左右

C.与客人并排同行

D.以上答案均正确

A.给客人对症下药

B.报告上级

C.请医生

D.关心客人

A.送客人走的时候应当比迎接客人多走几步

B.迎接客人的时候要走三步

C.送客的时候只能走七步

D.迎接客人时要在门外三步远的地方

A.满足客人需要

B.提高产品知名度

C.刺激客人消费

D.引导客人消费

A.给客人发放征求意见

B.主动当面征求意见

C.规定检查项目

D.请客人暗访

A.主动称呼问候

B.作为晚辈，应主动上前接过客人手中的重物、衣帽等

C.作为晚辈，应主动上前接过客人手中的手提包，不能让客人受累，也显得自己热情

D.作为晚辈，应主动上前接过客人手中的礼物，并诚恳致谢