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[单选题]

客人告辞,在送别客人时要做到()①要等客人起身后再相送②主动同客人说永别了③客人离开时,应该礼貌目送④客人走了不要立刻大声关门

A.①②③④

B.①③④

C.①②③

答案
B、①③④
更多“客人告辞,在送别客人时要做到() ①要等客人起身后再相送 ②主动同客人说永别了 ③客人离开时,应该礼貌目送 ④客人走了不要立刻大声关门”相关的问题

第1题

在清洁房间过程中,有客人进入房间时,服务员应()

A.礼貌与客打招呼

B.核对客人身份

C.表示歉意,征得客人同意再清洁

D.表示歉意,暂停清洁退出房间

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第2题

迎接客人见到客人时()

A.主动称呼问候

B.作为晚辈,应主动上前接过客人手中的重物、衣帽等

C.作为晚辈,应主动上前接过客人手中的手提包,不能让客人受累,也显得自己热情

D.作为晚辈,应主动上前接过客人手中的礼物,并诚恳致谢

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第3题

在清理客房时,若客人回来,服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间。()
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第4题

引导步是用于走在()的步态

A.迎接客人

B.前面给客人带路

C.送别客人

D.上下班时

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第5题

迎送礼节中“出迎三步,身送七步”是指()

A.送客人走的时候应当比迎接客人多走几步

B.迎接客人的时候要走三步

C.送客的时候只能走七步

D.迎接客人时要在门外三步远的地方

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第6题

酒吧服务中,调酒服务员遇到孤单客人时,()

A.可以停下手中工作,陪客人聊天

B.绝不允许陪客人聊天

C.可以边工作,边陪客人聊天

D.不用考虑客人的感受

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第7题

送送别客人时,对外地远道而来的客人,一般应送到()

A.大门口

B.车站或码头

C.街口

D.客厅门口

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第8题

众所周知,客房服务员在接待西方客人时,要做到“八不问”,其中包括不问客人的收入和年龄。()
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第9题

在给客人奉茶水时,如果从前面送入,应该从 递给客人

A.客人的正对面

B.客人的左手

C.任意位置

D.客人的右手

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第10题

客房服务员引领客人进房时,应走在客人()

A.前侧1米左右

B.身后1米左右

C.与客人并排同行

D.以上答案均正确

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